Última actualización: 18/04/2026
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: ReformasPro Construcciones S.L.
- CIF: B12345678
- Dirección: Calle Mayor, 123, 28001 Madrid
- Teléfono: 600 000 000
- Email de contacto: info@reformaspro.es
- Email para protección de datos: privacidad@reformaspro.es
2. Datos que recopilamos
Recogemos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: nombre, apellidos.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (mediante cookies técnicas).
- Datos del proyecto: descripción del proyecto de reforma facilitada voluntariamente.
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales son tratados con las siguientes finalidades:
- Gestión de solicitudes: responder a sus consultas y solicitudes de presupuesto.
- Prestación del servicio: gestión de la relación contractual cuando contrata nuestros servicios.
- Comunicaciones comerciales: envío de información sobre nuestros servicios, únicamente si ha prestado su consentimiento expreso.
- Obligaciones legales: cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
- Mejora del sitio web: análisis estadístico del uso del sitio web (si consiente el uso de cookies analíticas).
4. Base jurídica del tratamiento
- Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para la prestación del servicio contratado.
- Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
- Interés legítimo: para el análisis interno y la mejora de nuestros servicios.
- Cumplimiento de una obligación legal: para el cumplimiento de normativas fiscales, laborales o de otro tipo.
5. Destinatarios de los datos
Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo:
- Obligación legal (Administraciones Públicas, Juzgados y Tribunales).
- Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (proveedores de hosting, servicios de email, software de gestión), con los cuales tenemos suscritos los correspondientes contratos de encargo de tratamiento.
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
6. Plazo de conservación
Sus datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:
- Solicitudes de presupuesto: 2 años desde la última comunicación.
- Datos contractuales: durante la vigencia del contrato y 5 años adicionales (obligación mercantil).
- Datos fiscales: 5 años (obligación fiscal).
- Comunicaciones comerciales: hasta que retire su consentimiento.
7. Derechos de los interesados
Puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios.
- Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o para marketing directo.
- Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a: privacidad@reformaspro.es o por correo postal a nuestra dirección, adjuntando copia de su documento identificativo.
Si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme con la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, incluyendo cifrado de datos, control de acceso y procedimientos de respaldo.
9. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental, los eliminaremos de inmediato.